Sprzęt mogą wypożyczyć wyłącznie osoby pełnoletnie. Umowa zawierana jest na osobę, która składa zamówienie i podpisuje dokumenty.
Masz dwie możliwości:
- wysyłka kurierska (na terenie Polski)
- odbiór osobisty na terenie Lublina (miejsce ustalane indywidualnie)
W obu przypadkach konieczne jest podpisanie umowy wypożyczenia.
- Wybierasz sprzęt i datę wynajmu
- Składasz zamówienie minimum 24h przed terminem wynajmu
- Opłacasz zamówienie online
- Wypełniasz formularz danych do umowy
- Podpisujesz umowę elektronicznie
- Pakujemy sprzęt i wysyłamy kurierem DPD
- Wybierasz sprzęt i termin
- Płacisz online lub przy odbiorze
- Formalności możesz:
- załatwić online
- lub na miejscu przy odbiorze
- Miejsce odbioru ustalamy indywidualnie na terenie Lublina
❌ Nie pobieramy kaucji
Brak kaucji nie zwalnia z odpowiedzialności za sprzęt w przypadku jego uszkodzenia, zniszczenia, zaginięcia lub kradzieży.
- płatność online (przelew / AutoPay)
- gotówka (przy odbiorze osobistym)
W przypadku wysyłki wymagana jest pełna płatność przed wysyłką.
Tak, w przypadku odbioru osobistego:
- wymagana jest zaliczka 50% wartości wynajmu
- zaliczka jest wliczana w cenę końcową
Rezerwacje online (z wysyłką) wymagają 100% płatności z góry.
- mniej niż 7 dni przed terminem → zaliczka nie podlega zwrotowi
- 7 dni lub więcej → zaliczka może zostać:
- zwrócona
- lub przeniesiona na inny termin (za zgodą wypożyczalni)
- wysyłka – od dnia doręczenia paczki przez kuriera
- zwrot – w dniu nadania paczki zwrotnej
Sprzęt musi zostać nadany najpóźniej w ostatnim dniu wynajmu.
- Zapakuj sprzęt (najlepiej w oryginalny karton)
- Zrób zdjęcia pakowanego sprzętu
- Wyślij zdjęcia:
- info@fishingrent.pl
- lub MMS: 665 002 722
- Nadaj paczkę kurierem DPD
- jeśli paczka ma widoczne uszkodzenia → odmów jej przyjęcia
- jeśli uszkodzenie zauważysz po otwarciu → zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami niezwłocznie
❌ Nie.
Zakazane jest:
- rozkręcanie sprzętu
- modyfikowanie
- samodzielne naprawy
- wymiana części
Każda ingerencja techniczna skutkuje pełną odpowiedzialnością Klienta.
❌ Nie.
Sprzęt:
- nie może być użyczany osobom trzecim
- nie może być podnajmowany
- nie może być wykorzystywany komercyjnie
Jeśli awaria nie wynika z winy Klienta:
- zapewniamy sprzęt zastępczy,
- a jeśli to niemożliwe — zwracamy proporcjonalną część opłaty.
Tak. Reklamacje można składać:
- mailowo: info@fishingrent.pl
- pisemnie na adres siedziby
Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni.
Tak, jeśli:
- jesteś Konsumentem
- umowa została zawarta na odległość
- wynajem jeszcze się nie rozpoczął
Po rozpoczęciu wynajmu prawo odstąpienia wygasa.